Política de Privacidad

CashBack Food (Grupo Cashback Food, C.A., RIF «[J-________]») respeta tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes. Al usar la app, aceptas estas prácticas.

• Datos de registro: cédula, nombre y apellido, correo electrónico y, opcionalmente, fecha de nacimiento.
• Tu PIN: se guarda siempre cifrado (hash bcrypt). Nunca en texto legible; ni siquiera nosotros podemos verlo.
• Actividad en la red: tus transacciones (acumulaciones y canjes), puntos, restaurante y fecha.
• Datos técnicos: una cookie de sesión para mantenerte identificado y almacenamiento local en tu dispositivo para recordar preferencias (por ejemplo, si cerraste el aviso de instalación). No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

• Identificarte y darte acceso seguro con tu PIN.
• Operar tus puntos de fidelidad en toda la red.
• Enviarte códigos de verificación y comunicaciones necesarias del servicio.
• Prevenir fraude y abuso.
• Mejorar la app y, si nos diste tu fecha de nacimiento, ofrecerte beneficios de cumpleaños.

• Proveedores tecnológicos que operan la app bajo nuestras instrucciones: alojamiento y base de datos, y envío de correo.
• El banco aliado que ejecuta la dispersión de fondos: recibe los datos de la transacción necesarios para liquidar. Nunca tu PIN.
• Los restaurantes afiliados: ven las transacciones realizadas en su propio local.
• Autoridades competentes, únicamente cuando la ley lo exija.

Nunca vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Mi cuenta → Eliminar mi cuenta. Al hacerlo, removemos tus datos personales (nombre y correo) y bloqueamos el acceso.

Por obligaciones de registro y auditoría, ciertos datos de transacciones se conservan de forma anonimizada aunque elimines tu cuenta.

Puedes acceder y corregir tus datos desde la pantalla Mi cuenta, y eliminar tu cuenta cuando quieras. Para cualquier solicitud sobre tus datos, escríbenos a privacidad@cashbackfood.com.

Tu PIN se guarda cifrado con bcrypt y la comunicación con la app viaja cifrada (HTTPS). El acceso a los datos está restringido. Ningún sistema es infalible, pero aplicamos medidas razonables para protegerte.

El servicio está dirigido a personas mayores de edad. Si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos y los eliminaremos.

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión aquí con su fecha; el uso continuado del servicio implica su aceptación.

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